Chers passagères, chers passagers,
Faisant suite aux décisions gouvernementales dans le cadre de la crise sanitaire de la COVID-19 et aux décisions préfectorales arrêtées en Guadeloupe et en Martinique relatives au confinement, la Compagnie Jeans-for-freedom est contrainte de modifier son programme des navires pour le mois de novembre.
Pointe-à-Pitre <> Fort-de-France
Le programme des rotations entre la Guadeloupe et la Martinique est modifié en raison du confinement mis en place sur le territoire de la Martinique.
Ainsi, le reprise de nos rotations, initialement prévue le Dimanche 1er Novembre, à raison de 2 allers-retours hebdomadaires est modifiée.
Seules les rotations du Dimanche 1er Novembre et du Dimanche 8 Novembre sont pour l’heure maintenues.
Les rotations des 6 / 13 / 15 / 20 / 22 / 27 et 29 Novembre sont annulées.
La reprise de nos rotations régulières est prévue à compter du Vendredi 4 Décembre 2020
Pour toutes informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter notre centre d’appels au +590 (0) 590 685 309, tous les jours (y compris les dimanches et jours fériés) de 07H00 à 17H00.
Nos mesures commerciales :
Cette crise sanitaire impacte notre activité et nous sommes conscients qu’elle génère de nombreux désagréments pour notre clientèle. De ce fait, nous adaptons nos mesures commerciales.
Vous avez un billet pour le mois de Novembre et vous ne pouvez plus voyager ?
- Si vous avez réservé votre billet auprès de notre compagnie, vous pouvez :
- Demander le report de votre voyage sans frais de modification à compter du 4 décembre 2020 et jusqu’au 31 décembre 2021 : + 590 (0) 590 685 309
Cette modification peut se faire à distance pour les billets non édités réservés auprès du centre d’appels ou sur notre site internet.
- Demander le remboursement de votre billet en contactant notre Service Clientèle : info@jeansforfreedom.com
Quelque soit votre choix, votre demande doit impérativement nous parvenir avec votre Numéro de dossier
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous retrouver au plus vite à bord de nos navires.
Cordialement.
L’Equipe Jeans for freedom
